신용회복위원회 방문 예약, 상담시간과 준비물 한 번에

예약 없이 가면 왜 안 되나요?

신용회복위원회는 2025년 9월 1일부터 전국 지부에서 방문 예약제를 시행합니다. 공식 안내는 신규 상담을 사전 예약 후에만 받을 수 있다고 못 박고 있습니다.

희망하는 날짜는 일찍 마감될 수 있습니다. 급하다면 예약부터 잡는 것이 먼저입니다.

그리고 2026년 10월부터 노쇼 제한이 생겼습니다. 6개월 안에 예약을 2회 이상 부도내면 1개월 동안 상담 예약이 안 됩니다.

2025년 9월부터 예약한 사람만 신규 상담을 받습니다.

예약은 어디서 하나요?

지부 위치와 운영 시간은 신용회복위원회 지부 위치에서 지역별로 볼 수 있습니다.

1. 인터넷 — 방문예약 안내 페이지에서 "예약하기"를 누릅니다
2. 기본 정보 입력 → 개인정보 수집·이용 동의 → 예약 완료 순서로 진행합니다
3. 모바일 앱 — 신용회복위원회 앱으로도 예약할 수 있습니다
4. 전화 — 대표번호 1375로 평일 09:00~18:00에 예약합니다

인터넷, 모바일 앱, 전화 1375 세 가지 중 편한 것으로 하면 됩니다.

상담시간은 언제인가요?

지부마다 점심시간과 접수 마감 시각이 조금씩 다를 수 있습니다. 예약 확인 화면의 시간을 기준으로 가세요.

방문 상담은 평일 09~17시, 전화 예약은 평일 09~18시입니다.

준비물은 신분증 한 가지가 필수입니다

공식 안내상 상담 때 지참해야 하는 것은 본인확인서류 1가지입니다. 주민등록증, 운전면허증, 행정안전부가 발급한 모바일 신분증, 외국인등록증, 국내거소신고증, 여권(여권정보증명서 포함) 중 하나입니다.

통신사 PASS 인증서는 신분증으로 인정되지 않습니다. 2020년 12월 21일 이후 발급된 신여권은 주민등록번호 뒷자리가 없어 여권정보증명서가 함께 필요합니다.

금융자산은 금융마이데이터 조회로 확인합니다. 2026년 9월 7일부터 전 지부가 그렇게 운영해, 금융자산 증빙서류를 따로 떼어 내지 않아도 됩니다.

다만 조회 결과에 따라 추가 서류를 요청받을 수 있습니다.

• 내 빚 현황 — 어느 금융회사에 얼마, 연체 며칠인지 부채증명서로 정리
• 소득 자료 — 최근 급여명세나 소득금액증명원
• 직장·소득 이력 — 건강보험 자격득실확인서

꼭 필요한 것은 신분증 1가지. 나머지는 상담 중 요청받습니다.

가기 전에 한 가지만 더

신복위 상담에서는 연체 일수에 맞는 제도를 안내받습니다. 이때 비교할 기준값이 있으면 조건이 좋은지 바로 판단됩니다.

개인회생은 원칙 3년 동안 소득에서 생계비를 뺀 만큼만 갚는 법원 절차입니다. 워크아웃 계산기로 신복위 월 상환액을 보고, 같은 조건의 개인회생 결과와 나란히 두고 가세요.

예약 날짜 전에 압류나 소송이 들어올 것 같다면, 신복위 접수를 기다리지 말고 개인회생과의 차이부터 확인하세요.

예약 전에 개인회생과 총액을 비교해 두면 상담이 짧아집니다.